Mobilni operaterji skušajo komunikacijo svojih naročnikov narediti bolj priročno. Zato redno ponujajo številne nove storitve, nekatere pa imajo morda naročnino. Če naročnik meni, da te plačljive storitve ne potrebuje, jo lahko kadar koli izklopi.
Onemogočite plačljive storitve po telefonu
Če želite začasno ustaviti plačljivo storitev, lahko pokličete službo za podporo uporabnikom mobilnega operaterja. Če ste naročnik Megafona, se obrnite na operaterja na brezplačno številko 8 (800) -550-05-00. SMS lahko pošljete tudi na kratko številko 0500. V sporočilu jasno navedite težavo. Če ste pravna oseba, vam brezplačna številka 8 (800) -550-05-55 ustreza. Naročniki MTS se lahko obrnejo v kontaktni center na 8 (800) -250-08-90, Beeline - 8 (800) -700-06-11.
Upoštevajte, da vas bo strokovnjak za podporo morda prosil, da navedete podatke o potnem listu lastnika osebnega računa ali geslo, ki je bilo registrirano ob sklenitvi pogodbe za komunikacijske storitve.
Onemogočite plačljive storitve prek interneta
Na voljo imate tudi možnost onemogočenja plačljivih storitev prek interneta. Če želite to narediti, pojdite na uradno spletno mesto mobilnega operaterja. V telefon prejmite geslo iz osebnega računa in upravljajte seznam storitev prek sistema. Tu lahko ne samo onemogočite storitve, temveč tudi izveste več o drugih paketih.
Sistem lahko prenesete tudi v telefon. Na uradni spletni strani mobilnega operaterja Megafon je na primer povezava do aplikacije Service Guide. Zahvaljujoč temu sistemu lahko nadzirate vse transakcije in stroške brez uporabe računalnika.
Onemogočite storitve prek ukazov USSD in sporočil SMS
Če veste, katere plačljive storitve so povezane z vašim osebnim računom, jih lahko prekinete z uporabo nekaterih ukazov. Recimo, da ste naročnik mobilnega operaterja Megafon. Prej ste aktivirali storitev "Osebni ton klicanja". Če ga želite onemogočiti, lahko pokličete * 660 * 12 # in pritisnete klicno tipko. Čez nekaj sekund bo na vaš telefon poslano sporočilo o rezultatu operacije. Ali na primer uporabljate storitve Beeline. Vključili ste storitev Locator. Če jo želite onemogočiti, na kratko številko 5166 pošljite besedo »Izklop«.
Če vam nobena od zgornjih metod ne ustreza, lahko plačilno storitev izklopite tako, da se obrnete na pisarno svojega mobilnega operaterja. S seboj morate imeti dokument, ki potrjuje vašo identiteto.
