Mobilni telefoni že dolgo niso le sredstvo komuniciranja, temveč tudi odlagališče informacij, pogosto zelo dragocenih. Da bi jo zaščitili, lahko v telefonu in na kartici SIM nastavite geslo. Če ste pozabili geslo, lahko z nizom preprostih korakov obnovite dostop do telefona.
Zaklepanje kartice SIM je zasnovano tako, da varuje osebne podatke lastnika, na primer imenik in sporočila, shranjena v pomnilniku. Poleg tega, ko je kartica SIM blokirana, ni mogoče uporabljati osebnih številk lastnikov v primeru izgube ali kraje. Koda PIN je zaporedje številk in če je niste spremenili, lahko uporabite tisto, ki je navedena na plastični embalaži s kartice SIM. Če ste jo spremenili in pozabili, boste morali uporabiti kodo paketa za ponastavitev gesla. Najdete ga tudi na embalaži kartice SIM. V nasprotnem primeru se boste morali obrniti na službo za podporo naročnikom operaterja, s katerim imate sklenjeno pogodbo. Lastnik kartice SIM mora osebno priti s potnim listom na servisno službo operaterja in potrditi svojo željo po zamenjavi kartice SIM. Osebni podatki bodo izgubljeni, vendar bo vaša številka ostala pri vas. Morda boste naleteli tudi na geslo za neposredno zaklepanje telefona. V tem primeru je dostop do vseh informacij, ki jih vsebuje mobilni telefon, blokiran in njegova uporaba postane nemogoča. Če želite obnoviti geslo, se boste morali obrniti na službo za tehnično podporo proizvajalca telefona in zahtevati kodo za ponastavitev na tovarniške nastavitve ter kodo za ponastavitev vdelane programske opreme. Prva koda bo privedla do dejstva, da bodo vse nastavitve vrnjene na tovarniške nastavitve, druga pa bo poleg tega popolnoma izbrisala vse vaše osebne datoteke, shranjene v pomnilniku telefona. Za zagotovitev varnosti posla je potrebno pridobiti te kode neposredno od proizvajalca. Stike proizvajalca najdete na embalaži vašega telefona ali z uporabo interneta in njegovega uradnega spletnega mesta z blagovno znamko in imenom telefona.
