Storitev »Kot doma povsod« na MTS omogoča klicanje na daljavo in lokalne klice po enaki tarifi, vendar nekateri naročniki niso zadovoljni z relativno visoko naročnino. Storitev »Povsod doma« lahko deaktivirate s pomočjo mobilnega telefona ali prek interneta.
Navodila
Korak 1
Prepričajte se, da je možnost resnično omogočena, tako da pošljete prazen SMS na kratko številko 8111. Če je to potrjeno, pošljite brezplačno sporočilo z besedilom "33330" (brez narekovajev) na številko 111, da izključite storitev "Povsod doma". To lahko storite tudi tako, da vnesete ukaz * 111 * 3333 # in pritisnete klicno tipko.
2. korak
Storitev onemogočite s klicem operaterjevega komunikacijskega centra za stranke. Če želite to narediti, pokličite 08900 in pritisnite "Pokliči". Počakajte na odgovor uslužbenca podpore in obvestite, da morate deaktivirati storitev »Povsod doma«. Operater ga bo ročno onemogočil ali vam priporočil, da za to izvedete potrebna dejanja.
3. korak
Obrnite se na najbližjo pisarno MTS in o svoji zahtevi obvestite zaposlene. Vaše vprašanje bo rešeno po načelu »prvi prispe, prvi dobi«.
4. korak
Uporabite "Internet Assistant", da deaktivirate storitev "Everywhere at Home". Ta storitev se je začela na uradni spletni strani MTS. Vnesite svoje uporabniško ime in geslo po predhodnem prejemu, tako da sledite navodilom na zaslonu. Pojdite na zaslon s povezanimi storitvami in izberite ustrezen element, nato kliknite povezavo »odklopi«. Počakajte, da prejmete SMS potrditev operacije. Če se ne, bo morda prišlo do težave. Če želite razjasniti okoliščine težave, se obrnite na center za podporo.
