Prehod na vedno bolj ugodne tarife mobilnega operaterja "Beeline" naročnik pogosto pozabi na ime svoje trenutne tarife, ker je pred njim spremenil ducat tarifnih načrtov. Zato ne more slediti stroškom minute pogovora znotraj omrežja in drugim mobilnim operaterjem, pa tudi stroškov drugih storitev, kot sta SMS in mobilni internet. Toda zdaj ni težko ugotoviti imena tarifnega načrta in njegovih pogojev. Za to obstaja več delovnih metod.
Potrebno je
- - telefon;
- - potni list.
Navodila
Korak 1
Mobilni operater "Beeline" gre v korak s časom in skuša zagotoviti svoje stranke
Najkvalitetnejša komunikacija, priročne in ugodne cene posodabljajo trenutne cene. Seveda mobilni uporabniki med predstavljenimi različnimi tarifnimi načrti iščejo svojega, ki bo v največji možni meri zadovoljil njihove potrebe in želje. In drugi kljub pojavljanju novih tarif še naprej uporabljajo staro, na katero so bili povezani pred mnogimi leti, iz navade. Naročniki včasih celo pozabijo, kakšna je njihova tarifa. In potem isti zvesti "Beeline" svojim strankam priskoči na pomoč. Ta mobilni operater navsezadnje svojim uporabnikom ponuja največjo možnost, da se vedno zavedajo najnovejših posodobitev tarif, zagotavljanja dodatnih storitev in možnosti za komunikacijo z drugimi naročniki. Naročnikom Beeline ne bo težko ugotoviti, kateri tarifni načrt trenutno uporabljajo. To je mogoče storiti na več načinov.
2. korak
Najenostavnejši od njih je, da se obrnete na celični salon ali servisni center, kjer vam bo operater posredoval vse podatke na vaši številki. Da bo upravitelj lahko sporočil vse o vašem tarifnem načrtu ter povezanih storitvah in možnostih, mu morate sporočiti telefonsko številko in potni list, za katerega je bila izdana ta kartica SIM. Vendar ta metoda, čeprav preprosta, zahteva potovanje v salon celičnega operaterja.
3. korak
Ime tarifnega načrta Beeline lahko na telefonu izveste tudi tako, da zahtevate ukaz USSD. To storite tako, da iz telefona pokličete kombinacijo * 110 * 05 # in pritisnete gumb za klic. V nekaj sekundah po izpolnitvi zahteve bo na vaš telefon poslano sporočilo SMS, ki bo vsebovalo podatke o imenu tarife, imenu regije, na ozemlju katere deluje, in datumu aktiviranja te tarife. Poleg tega lahko z ukazom USSD dobite druge informacije. Če iz telefona pošljete ukaz * 110 * 09 # in pritisnete gumb za klic, boste izvedeli tudi o trenutno povezanih možnostih. Morda nekaterih ne uporabljate več in se zanje zaračuna naročnina. Takšne možnosti in ponudbe lahko kadar koli izklopite in s tem prihranite pri telefonskih storitvah.
4. korak
Če želite pridobiti informacije o svoji tarifi na Beeline, uporabite tudi drug razpoložljiv način. Če želite to narediti, pokličite številko 0674, s pritiskom na klicno tipko pošljite ukazno zahtevo. Pozorno poslušajte sporočila telefonskega odzivnika in s telefonsko tipkovnico izberite želeni odsek. Če se nenadoma nimate časa spomniti, katero tipko morate pritisniti, da prejmete informacije, znova poslušajte sporočilo. Naslove odsekov bo prebrala telefonska tajnica. V enem izmed njih boste slišali informacije o tarifi - izberite jo. V odgovor boste prejeli sporočilo SMS z informacijami o priključenem tarifnem načrtu.
5. korak
Za pojasnitev informacij o vašem tarifnem načrtu uporabite storitev »Voice Menu«. Če želite to narediti, pokličite kratko številko 067405 in pritisnite gumb za klic. Autoinformer "Beeline" bo narekoval ime vaše tarife. Upoštevajte, da je klic na kratko številko 067405 možen le s pozitivnim stanjem. Če je stanje negativno, vam ta storitev ne bo na voljo.
6. korak
Tudi klic v klicni center mobilnega operaterja "Beeline" vam bo pomagal ugotoviti vašo tarifo. Če želite to narediti, pokličite 0611. Počakajte, da vam operater odgovori in mu pove svojo težavo. Operater bo odgovoril na vsa vaša vprašanja v zvezi s tarifami in možnostmi. Pojasnite mu situacijo. Povejte jim na primer, da ste zamenjali tarifo in se nikakor ne morete spomniti njenega imena. Operater bo odgovoril na vaše vprašanje v minuti. Edina pomanjkljivost klica v klicni center je ta, da zaradi velikega števila klicev, ki jih prejme služba za podporo strankam, ni vedno mogoče prvič priti do operaterja ali pa se morate »obesiti« črta za dolgo časa.
7. korak
Podporno službo lahko pokličete tudi na 8-800-700-0611. Če se operater še vedno ne odzove hitro, uporabite e-pošto. Jasno navedite svojo težavo, na primer sporočite nam, da se ne morete spomniti svojega tarifnega načrta, in pošljite e-poštno sporočilo na naslov [email protected]. Če želite biti prepričani, da je vaša pritožba prišla na naslovnika, v pismo vnesite potrdilo o branju. Če bo naslovnik odgovoril, da je pismo prebrano, boste o tem prejeli ustrezno pismo.
8. korak
Poleg tega obstaja dobra aplikacija "My Beeline", s katero lahko dobite vse podatke na svoji številki. Če ga želite uporabiti, pošljite ukaz mobilnega portala * 111 # iz telefona in pritisnite gumb za klic. Po tem v razdelku, ki se odpre, izberite razdelek "Moja pot". Če želite to narediti, v odzivnem sporočilu pokličite "1". V naslednjem obvestilu izberite "Moji podatki". Če želite to narediti, v odgovor pošljite tudi "1". Nato izberite postavko "Moj t / načrt". Po tem boste na telefon prejeli sporočilo z informacijami o vašem tarifnem načrtu.
9. korak
In seveda ne pozabite, da lahko vse potrebne informacije dobite na svojo številko tako, da obiščete svoj osebni račun na spletnem mestu. Če želite to narediti, sledite povezavi v svojem osebnem računu https://my.beeline.ru/login.xhtml. V ustrezna polja vnesite svoje uporabniško ime in geslo. Vlogo za prijavo opravlja vaša telefonska številka. Če želite dobiti geslo, kliknite povezavo "Get geslo". Na naslednji strani vnesite svojo telefonsko številko in kliknite gumb »Pošlji«. V nekaj minutah bo na telefon poslano sporočilo SMS z začasnim geslom. Vnesite ga v ustrezno polje in kliknite "Finish". Nato si omislite novo geslo. Kliknite gumb Shrani. Po tem bo na telefon poslana potrditvena koda, ki jo boste morali vnesti za potrditev številke in nato vnesti svoj osebni račun. Kliknite Nadaljuj.
10. korak
Po tem boste premeščeni na svoj osebni račun. Odprite razdelek »Profil« in videli boste informacije o svojem tarifnem načrtu. Kliknite povezavo za stopnjo, če želite izvedeti več o tem.
